Alle Infos zur aktuellen Lage

In dieser herausfordernden Zeit, in der auch wir uns auf den sich mal mehr und mal weniger verbreitenden Covid-19 Virus einstellen müssen, möchten wir Sie auf dieser Seite auf dem Laufenden halten.

Ganz vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen bei unseren Lieferanten, die auf Produktionsausfälle wegen notwendigen Quarantänemaßnahmen, aber auch auf eine offensichtlich international bestehende Knappheit an Containern oder Streikmaßnahmen in der Transportkette zurückzuführen sind. In diesen Fällen passen wir die voraussichtlichen Lieferdaten auf den Produktseiten an, sobald uns die Information vorliegt. Wir bemühen wir uns außerdem darum, Sie aktiv und zeitnah zu informieren, sollten Ihre Bestellungen von Lieferverzögerungen betroffen sein.

Infos zu Bestellung, Lieferung und Service

Die wichtigsten Informationen auf einen Blick:
(Stand 07.09.2021)

  • Wir haben ausreichend Ware auf Lager
  • Wir versenden (fast) ohne Einschränkungen
  • Uns erreicht regelmäßig neue Ware
  • Unser Kundenservice ist wie gewohnt erreichbar

Infos zu Bestellung, Lieferung und Service

Die wichtigsten Informationen auf einen Blick:
(Stand 07.09.2021)

  • Wir haben ausreichend Ware auf Lager
  • Wir versenden ohne Einschränkungen
  • Uns erreicht regelmäßig neue Ware
  • Unser Kundenservice ist wie gewohnt erreichbar

Informationen für unsere Kunden

Wir werden alles dafür tun, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Online-Service zu bieten. Dabei halten wir alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen ein und folgen den Anweisungen des Robert-Koch-Instituts und des Gesundheitsamtes gewissenhaft. Unsere Mitarbeiter arbeiten, soweit möglich, von Zuhause aus. Meetings, Dienstreisen und andere Termine haben wir ausgesetzt. Unsere Mitarbeiter vor Ort halten alle nötigen hygienischen Maßnahmen ein. Aus Sicherheitsgründen ist eine persönliche Abholung der Ware zurzeit leider nicht möglich.

Wir haben ausreichend Ware für Sie auf Lager und erhalten auch regelmäßig neue Ware von unseren Herstellern. Es gibt aktuell vereinzelt Einschränkungen bei der Lieferfähigkeit der Ware. Siehe Information oben.

Unsere Logistik und alle unsere Transportdienstleister arbeiten wie gewohnt. Der Kundenservice ist weiterhin von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 16:30 Uhr telefonisch und per Mail für Sie erreichbar.

Aktuelle Informationen zu unseren Transportdienstleitern erhalten Sie hier: 

Informationen für unsere Partner

Unsere Warenannahme ist besetzt und bearbeitet wie gewohnt alle Aufträge/Bestellungen, die uns an unserem Standort erreichen. Unser Vertriebs-, Marketing- und Einkaufsteam arbeitet weitestgehend aus dem Homeoffice und ist dort wie gewohnt für Sie erreichbar. 

 

Wir wünschen Ihnen und uns allen in dieser herausfordernden Zeit, ganz nach dem wunderbaren Motto "Physically distant - socially close", ein stärkendes Miteinander auf Distanz – bitte bleiben Sie gesund!

Ihr Team von found4you