Lieferzeit und Rückgaberecht zu Weihnachten

Rund um Weihnachten kann es auch mal stressig werden. Bei uns können Sie entspannt einkaufen und sich bei Fragen rund um unsere Produkte, den Versand und ihr Rückgaberecht an unsereren Kundenservice wenden. Kurz und knackig: Last-Minute Bestellungen liefern wir garantiert pünktlich vor Weihnachten und sollten Sie sich bei einem Produkt nicht ganz sicher sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit das Geschenk bis Mitte Januar zu retournieren. Im Folgenden finden Sie alle Informationen zu den Themen Lieferzeit, Rückgaberecht zu Weihnachten und Kundenservice detailliert und mit den wichtigsten Daten versehen.

Rund um Weihnachten kann es auch mal stressig werden. Bei uns können Sie entspannt einkaufen und sich bei Fragen rund um unsere Produkte, den Versand und ihr Rückgaberecht an unsereren Kundenservice wenden. Kurz und knackig: Last-Minute Bestellungen liefern wir garantiert pünktlich vor Weihnachten und sollten Sie sich bei einem Produkt nicht ganz sicher sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit das Geschenk bis Mitte Januar zu retournieren. Im Folgenden finden Sie alle Informationen zu den Themen Lieferzeit, Rückgaberecht zu Weihnachten und Kundenservice detailliert und mit den wichtigsten Daten versehen.

Unser verlängertes Rückgaberecht zu Weihnachten

Ab dem 1. November 2021 gilt unser verlängertes Rückgaberecht. Das bedeutet für Sie, dass Sie vor Weihnachten bestellte Produkte bis zum 15. Januar 2022 zurückgeben oder umtauschen können. Zu den möglichen Kosten einer Rücksendung finden Sie einen Eintrag in unseren FAQs unter dem Punkt "Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung". Falls Sie Fragen zum verlängerten Rückgaberecht haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. 

Weihnachts-Rückgaberecht im Überblick:

  • Bestellen Sie bei uns im November und Dezember Geschenke für Ihre Liebsten
  • Verschenken Sie die Geschenke mit Freude um und an Weihnachten
  • Sollten Ihren Liebsten, die bei uns gekauften Produkte, nicht gefallen, haben Sie bis zum 15.Januar 2022 Zeit Sie bei uns umzutauschen oder zu retournieren 

Unser verlängertes Rückgaberecht zu Weihnachten

 

Ab dem 1. November 2021 gilt unser verlängertes Rückgaberecht. Das bedeutet für Sie, dass Sie vor Weihnachten bestellte Produkte bis zum 15. Januar 2022 zurückgeben oder umtauschen können. Zu den möglichen Kosten einer Rücksendung finden Sie einen Eintrag in unseren FAQs unter dem Punkt "Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung". Falls Sie Fragen zum verlängerten Rückgaberecht haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. 

Weihnachts-Rückgaberecht im Überblick:

  • Bestellen Sie bei uns im November und Dezember Geschenke für Ihre Liebsten
  • Verschenken Sie die Geschenke mit Freude um und an Weihnachten
  • Sollten Ihren Liebsten, die bei uns gekauften Produkte, nicht gefallen, haben Sie bis zum 15.Januar 2022 Zeit sie bei uns im Shop umzutauschen oder zu retournieren 

Unser Lieferversprechen zu Weihnachten

Alle Bestellungen verfügbarer Produkte (grüne Kennzeichnung "vorrätig" oberhalb der Preisangabe), die am 20.12.2021 bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen, liefern DPD und DHL innerhalb Deutschlands pünktlich bis zum Fest.

Versand-Deadlines im Überblick*:

  • Normalversand DPD + DHL: bis Freitag, den 20.12.2021, 12 Uhr bestellen und wir liefern pünktlich zum Fest
  • Expressversand DPD + DHL: Bis Donnerstag, den 23.12.2021, 12 Uhr bestellen und wir liefern pünktlich zum Fest
  • Spedition: bis Montag, den 20.12.2021, 12 Uhr bestellen und wir liefern pünktlich zum Fest

Für alle Bestellungen verfügbarer Produkte (grüne Kennzeichnung "vorrätig" oberhalb der Preisangabe), die am Dienstag, den 21.12.2021 bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen, liefert DPD innerhalb Deutschlands per Normalversand mit 75%iger Wahrscheinlichkeit pünktlich bis zum Fest. Bestellungen verfügbarer Produkte, die am Mittwoch, den 22.12.2021 bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen, liefert DPD innerhalb Deutschlands per Normalversand mit 50%iger Wahrscheinlichkeit pünktlich bis zum Fest. 

Unser Lieferversprechen zu Weihnachten

Alle Bestellungen verfügbarer Produkte (grüne Kennzeichnung "vorrätig" oberhalb der Preisangabe), die am 20.12.2021 bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen, liefern DPD und DHL innerhalb Deutschlands pünktlich bis zum Fest.

Versand-Deadlines im Überblick*:

  • Normalversand DPD + DHL: bis Freitag, den 20.12.2021, 12 Uhr bestellen und wir liefern pünktlich zum Fest
  • Expressversand DPD + DHL: Bis Donnerstag, den 23.12.2021, 12 Uhr bestellen und wir liefern pünktlich zum Fest
  • Spedition: bis Montag, den 20.12.2021, 12 Uhr bestellen und wir liefern pünktlich zum Fest

Für alle Bestellungen verfügbarer Produkte (grüne Kennzeichnung "vorrätig" oberhalb der Preisangabe), die am Dienstag, den 21.12.2021 bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen, liefert DPD innerhalb Deutschlands per Normalversand mit 75%iger Wahrscheinlichkeit pünktlich bis zum Fest. Bestellungen verfügbarer Produkte, die am Mittwoch, den 22.12.2021 bis 12 Uhr mittags bei uns eingehen, liefert DPD innerhalb Deutschlands per Normalversand mit 50%iger Wahrscheinlichkeit pünktlich bis zum Fest. 

Kundenservice

Bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferzeit und Retouren hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter. Sie erreichen uns per Mail unter kundenservice@found4you.de oder in der Zeit von 8 bis 16:30 per Telefon unter 040 - 79 75 099 40.

 

Kundenservice

Bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferzeit und Retouren hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter. Sie erreichen uns per Mail unter kundenservice@found4you.de oder in der Zeit von 8 bis 16:30 per Telefon unter 040 - 79 75 099 40.

* Sollte nichts Unvorhergesehenes dazwischen kommen, liefern DPD oder DHL unsere Produkte innerhalb Deutschlands pünktlich bis zum Fest, wenn Sie entweder bis Dienstag, den 21.12.21 (DPD), 12 Uhr oder bis Montag, den 20.12.2021 (DHL), 12 Uhr per Normalversand oder bis Donnerstag den 23.12.21, 12 Uhr per Expressversand bestellen, es sei denn Sie wohnen vielleicht auf einer einsamen Insel oder in einer abgelegenen Berghütte. Für den Versand in unsere Nachbarländer (Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz und Tschechien) gilt der 14.12.2021, 12 Uhr. Für alle weiteren Europäischen Länder gilt der 12.12.2021, 12 Uhr.

* Sollte nichts Unvorhergesehenes dazwischen kommen, liefern DPD oder DHL unsere Produkte innerhalb Deutschlands pünktlich bis zum Fest, wenn Sie entweder bis Dienstag, den 21.12.21 (DPD), 12 Uhr oder bis Montag, den 20.12.2021 (DHL), 12 Uhr per Normalversand oder bis Donnerstag den 23.12.21, 12 Uhr per Expressversand bestellen, es sei denn Sie wohnen vielleicht auf einer einsamen Insel oder in einer abgelegenen Berghütte. Für den Versand in unsere Nachbarländer (Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz und Tschechien) gilt der 14.12.2021, 12 Uhr. Für alle weiteren Europäischen Länder gilt der 12.12.2021, 12 Uhr.